כיצד לבנות סוכני AI בטוחים ואמינים עם Zapier
במאמר זה מתוך הבלוג של Zapier, נסקור כיצד ניתן לבנות סוכני AI בטוחים ואמינים לעסקים על ידי שימוש בכלים ובשיטות המוצעים על ידי Zapier.
הבנת הבטיחות של סוכני AI
סוכני AI בטוחים הם כאלה שיש להם תחום פעולה מוגדר וברור. הם מוגבלים בגישה שלהם לאפליקציות, לנתונים ולפעולות שהם נדרשים לבצע בלבד, ולא מעבר לכך. בנקודות קריטיות, ישנו פיקוח אנושי שאחראי לאשר את הפעולות לפני שהן מתבצעות. כמו כן, יש לבדוק את התכנים המוזנים והיוצאים כדי למנוע מידע אישי מזוהה, ניסיונות הזרקת תכנים רעילים או בעייתיים אחרים.
התקנת שכבת אוטומציה בשליטה
שגיאה נפוצה בבנייה של סוכני AI היא הענקת גישה רחבה מדי מוקדם מדי. חשוב להוסיף שכבת אוטומציה בשליטה שמונעת מהסוכן גישה בלתי מוגבלת לכלי העבודה. יש להשתמש באימות OAuth כדי להבטיח שהסוכן לא ישמור או יראה את פרטי הגישה הגולמיים.
בניית שלבים סוכניים ב-AI לתוך תזרימי העבודה ב-Zap
במקרים רבים לא כל התהליך העסקי דורש AI. פעמים רבות מספיק להכניס AI בנקודות החלטה מסוימות, ולא בכל התהליך. הכלי של Zapier מאפשר לבנות שלבים סוכניים ב-AI בתוך תזרימי העבודה, המשלבים שלבים דטרמיניסטיים שמבצעים חלקים צפויים של התהליך בעלות נמוכה יותר.
שמירה על אבטחה בעזרת כלים מובנים
כאשר מעניקים לסוכן AI כלים לפעולה, חשוב לשלוט על מה שהוא יכול לעשות טכנית. Zapier מספקת אפשרויות שונות לשמירה על אבטחה גם כאשר הסוכן משתמש בכלים של החברה, כמו חיפוש באינטרנט, שליחת הודעות ב-Slack, ועוד.
שילוב האדם בתהליך
הוספת הגבלה שדורשת סקירה אנושית כאשר סוכן AI מבצע כמות משימות גדולה במהלך ריצה אחת, מאפשרת למנוע טעויות ולהבטיח שליטה בתהליכים.
המאמר הזה מבוסס על דיווח של Zapier Blog.
מבוסס על Zapier Blog: https://zapier.com/blog/safe-trustworthy-ai-agents