כיצד לאמת את הגדרות מעקב ההמרות שלכם בלינקדאין לפי Zapier
מאמר זה של Zapier מציג מדריך לביצוע ביקורת על הגדרות מעקב ההמרות שלכם בלינקדאין, ומציע דרכי פתרון לבעיות נפוצות.
למה מעקב המרות נשבר בלי לשים לב
במערכת השיווק B2B, שינויים הם דבר קבוע. קמפיינים חדשים עולים לאוויר, מערכות השיווק מתעדכנות, ושדות ה-CRM משתנים תדיר. כל זה יכול ליצור פערים בין מה שמדווח בלינקדאין לבין מה שנמצא במערכת ה-CRM שלכם. חשוב לשים לב לכך שמדובר בתופעה נפוצה יחסית וניתנת לתיקון, בעזרת תהליך ביקורת שיטתי.
מה כולל תהליך הביקורת
תהליך הביקורת מתמקד בשלושה תחומים עיקריים וכולל 13 שאלות שמטרתן לזהות בעיות פוטנציאליות. השאלות עוזרות לקבוע מה עובד, מה לא, ומה דורש תשומת לב, על מנת שתוכלו לתעדף את הפתרונות בעלי ההשפעה הגדולה ביותר.
תחום 1: ה-CRM שלכם
התחילו מה-CRM שלכם, כי כל שאר התהליכים תלויים בו. שאלות לדוגמה כוללות: האם אירועי הפאנל שאתם רוצים לשלוח ללינקדאין נרשמים בצורה עקבית? האם השדות במערכת מעודכנים? אם התשובה לאחת מהשאלות היא "לא", ייתכן שאתם לא משתפים את האירועים הנכונים עם לינקדאין.
תחום 2: לינקדאין
כאן תבדקו אם אירועי הפאנל שלכם מה-CRM מגיעים ללינקדאין בפורמט שימושי. שאלות לדוגמה כוללות: האם נפח האירועים המדווח בלינקדאין מתאים לזה שב-CRM? האם יש עקביות בין שמות האירועים במערכת שלכם לבין אלו בלינקדאין?
תחום 3: הצוות שלכם
מי אחראי על חיבור ה-CRM ללינקדאין ומה קורה כשמשהו משתנה? שאלות אלו עוזרות להבהיר מי אחראי על התהליכים ולמנוע בעיות חוזרות.
מה משתנה אחרי הביקורת
ביצוע הביקורת מאפשר לכם להבין טוב יותר את מצב המערכת שלכם ולמנוע בעיות בעתיד. כמו כן, תהליך זה מסייע להגדיר בעלות ואחריות בצוות, מה שמוביל לשיפור ביצועים כוללים.
המאמר הזה מבוסס על דיווח של Zapier Blog.
מבוסס על Zapier Blog: https://zapier.com/blog/audit-linkedin-conversion-tracking-setup